Advertencia! Claro Codetel + iPhone 3G = Robo (Actualizado)

Publicado el 06. feb, 2009 por Orlando en General, Nacionales, Noticias, Planes y Precios

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claro-ladron 

ACTUALIZACION 2: Claro Codetel entiende que no hay error en la factura y que esos datos fueron consumidos desde el iPhone, lo que nos demuestra que a ellos no le importa lo que diga en el equipo, pero ellos no le suministran a sus clientes una solucion para poder revisar lo que llevan consumido hasta la fecha, o sea que tenemos que aceptar lo que ellos digan que consumimos. Lamentablemente tendremos que afirmar lo antes planteado:

Claro Codetel + iPhone 3G = Robo

ACTUALIZACION 1:  Me tomaron una reclamación en Claro Codetel, pero fué frustrante que me atendiera una persona que no sabe ni lo que es un Mega.

ARTICULO ORIGINAL:

Una de las cosas buenas que tiene el iPhone es que te permite revisar lo que llevas consumido hasta el momento, para ver esa información solo tienes que ir a Settings->General->Usage. Desde ahi puedes ver las estadísticas de llamadas y data tranferida. También puedes resetear esa información utilizando el botón Reset Statistics y así puedes llevar el control de lo que llevas consumido cada mes. Averigua cual es la fecha de corte de tu servicio llamando al 809-220-1111 y empieza a llevar el control de lo que consumes.

Pero, después de recibir la factura de Claro Codetel nos damos cuenta de que el consumo de datos que aparece en la factura es mucho mayor que lo que dice en el iPhone. Esto nos pone a pensar que tal vez nuestra Compañía Dominicana de Telefonos nos están engañando o que el iPhone no mide realmente lo consumido.

consumo_iphone_data factura_iphone_claro 

En el iPhone dice que se han consumido un total de 193.6MB y en la factura dice que son 421.00MB, estamos hablando de una diferencia de 227.4MB que multiplicados por 2.50 son 568.50 y que sumándole el 28% de impuestos se convierten en RD$727.68, esperemos que en la oficina de Claro Codetel nos puedan explicar a qué se debe esta pequeña diferencia.

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6 Comentarios to “Advertencia! Claro Codetel + iPhone 3G = Robo (Actualizado)”

  1. Bryant

    06. feb, 2009

    Ps Ami me Dieron la misma Respuesta, Lo K Yo Afirmo Tambien: CLARO CODETEL + IPHONE = ROBO, ATRACO y Todos los Sinonimos…!!

  2. Liriano

    06. feb, 2009

    Y yo que taba pensando en meterme en un lío para comprarlo, ahora estoy pensando quedarme con el 2G…

  3. RUBEN ROJAS

    08. oct, 2009

    Senores, Codetel y Claro tienen muchas fallas, no hay dudas, pero es lo mejor que tenemos. Ya he estado en otras empresas y es lo mismo, ademas ni Orange, ni Viva, ni onemax quieren instarlar lineas alambricas, eso es un maco en el que nadie, nadie quiere invertir, todo el que viene es a brindar servicio inalambrico a coger la maza porque no invierten en cableados, ellos saben que solo con las averias tienen pa quebrar una empresa, hay que respetar a codetel y a tricom que han mantenido la expansion de redes alambricas por que tienen un compromiso con el estado y la sociedad, pero eso es un maco.

  4. George

    03. feb, 2010

    Ahora te dire, a mi que me importa su inversion en redes, ese es problema de los gerentes de la empresa. Eso no da derecho a timar a usuario, y cuando se hace caso omiso a las reclamaciones de los usuarios en ese sentido.

    Los que tengan este problema, solo deben dirigirse a indotel y plantear su respectiva denuncia.

    Y si se junta un grupo demandante mucho mejor, indotel si logra resolver eso, no servicio al cliente.

    Es como que pidas al colmado 100 libras de arroz, te traen 50 y tienes que pagarle 100 obligao porque eso lo pesaron antes de salir…

    Una buena empresa siempre atiende a sus reclamaciones.

    Saludos,

  5. David

    19. feb, 2010

    Señores me pasa igual, siempre controlo el uso de internet con el Iphone y claro me factura el doble. Ya no se que hacer….apenas llevo 4 meses con ellos y no puedo cancelar el servicios porque el costo es muy alto.
    Claro son unos ladrones!!!1

  6. Joel

    15. abr, 2010

    Esto se soluciona fácil, cuando todos empecemos a ir a INDOTEL y abramos casos explicando los que no están haciendo. A que se va a acabar el relajo que tienen.

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