Advertencia! Claro Codetel + iPhone 3G = Robo

Publicado el 28. ene, 2009 por Orlando en General, Noticias, Planes y Precios

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Una de las cosas buenas que tiene el iPhone es que te permite revisar lo que llevas consumido hasta el momento, para ver esa información solo tienes que ir a Settings->General->Usage. Desde ahi puedes ver las estadísticas de llamadas y data tranferida. También puedes resetear esa información utilizando el botón Reset Statistics y así puedes llevar el control de lo que llevas consumido cada mes. Averigua cual es la fecha de corte de tu servicio llamando al 809-220-1111 y empieza a llevar el control de lo que consumes.

Pero, después de recibir la factura de Claro Codetel nos damos cuenta de que el consumo de datos que aparece en la factura es mucho mayor que lo que dice en el iPhone. Esto nos pone a pensar que tal vez nuestra Compañía Dominicana de Telefonos nos están engañando o que el iPhone no mide realmente lo consumido.

En el iPhone dice que se han consumido un total de 193.6MB y en la factura dice que son 421.00MB, estamos hablando de una diferencia de 227.4MB que multiplicados por 2.50 son 568.50 y que sumándole el 28% de impuestos se convierten en RD$727.68, esperemos que en la oficina de Claro Codetel nos puedan explicar a qué se debe esta pequeña diferencia.

Te mantendremos informado de todo lo que suceda, pero por el momento te podemos recomendar que abras bien los ojos y no te dejes engañar.

UPDATE: Me tomaron una reclamación en Claro Codetel, pero fué frustrante para que me atendiera una persona que no sabe ni lo que es un Mega.

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Tags: 3g, claro, codetel, compañia, datos, de, dominicaca, factura, iphone, planes, robo, telefonos

37 Comentarios to “Advertencia! Claro Codetel + iPhone 3G = Robo”

Bryant

28. ene, 2009

Bueno Socio, Mi iPhone Yo Lo Active El 31 De Diciembre, Y aun Estoy En la Espera De Mi primera Factura, Ya Llevo 97.7 MB de Uso, De 100 k tengo Al Mes, A ver A Ver Como Demonios Me Saldra A Mi La Factura De Datos….!! Tambien Mantendre Informado Aqui Cualquier Cosa Socio…..!!
Raulio

29. ene, 2009

Hay mi madreee!!! y que me dejan a mi que llevo 480mb de 100Mb libres al mes, me imagino que la factura me saldra con 900mb consumidos… La madre de ellos es que va a pagar eso si sale asi…!!!
Bryant

29. ene, 2009

La Suerte Mia Es K me Conecto mas Por WiFi K Por 3G….!! Pero A Ver Como Llegara mi Primera Factura, Y Mantennos Informado Sobre Tu Caso iphonefanatico.com

Bueno Raulio, Preparate Para El Golpe K te Dara Claro…!! Claro k Tendras Mas MB Socio..!!
Anita13

29. ene, 2009

Yo tengo el mismo problema y también con la parte de los minutus de voz y hasta con los minimemsajes, para los que no saben, desde la página de claro pueden revisar la factura pero la verdad es que lamentó no haber comprado el iphone a 5000 pesos con el plan todo incluido porque así no me podrian cobrar de más…
Bryant

29. ene, 2009

Bueeeh, Parece ser k Esto Viene A Ser Un Problema Para Todos, O Sera k CLARO Multiplica Los Datos De Conexion Por El 28% de Impuestos…..??

WTF…..!! A Mi Me Tendran k Aclarar Como Sacan El Valor Total De Los Datos…!!
Jhona Guzman

30. ene, 2009

Y eso no es nada comparado con lo que ta robando ORANGE, a mi novio le llego de 20 mil peso su factura y el ni siquiera sabe abrir el explorer del iphone.
Bryant

30. ene, 2009

De 20,000 Mil Papeletas……!! Bueeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeehhhh…!!

Por Lo menos Debe de Tener El Plan mas Caro De Orange Y A Un Año…!!

Por K Si no Es Asi, Es Un Robo, Ya k Orange Ni Tecnologia HSDPA o (3G) Tiene Aun..!!

El Dia 4 De Febrero Me llegara Mi Primera Factura A Ver A Ver…!!
Bryant

31. ene, 2009

Alguna Novedad Por Aqui Sobre Este Asunto……???
Bryant

04. feb, 2009

A Mi me llego hoy la factura y cosumi aproximadamente 98 MB, ”asi lo dice en mi iPhone” y la factura llego de que yo habia consumido:

Descripcion……………………..Volumen……………..Precio…………….Valor

Uso de Datos 2G………………18 MB…………………2.50……………….45.00
Uso de Datos……………………3,390 KB…………….0.00……………….0.00
Uso de Datos 3G………………123 MB……………….2.50……………….307.50
100.00 MB Libres……………………………………………………………..-250.00
Subtotal……………………………………………………………………………102.50

Supuestamente yo me pase con 102.50 pesos en el uso de Data, Lo k Yo dudo mucho, entoncessss…. Ya que no me pase con los minutos, CLARO quiere sacar provecho del uso de Data? tal vez muchos empleados de CLARO no sepan cuanto es un MB…. Pero de Cuanto Es Yo Si Se…!! Asi k yo tambien hare una reclamacion a ver como es que ellos sacan su cuenta…!! O si es que aun no le han puesto el 28% de ITBIS….??
Gonzalo

05. mar, 2009

bueno, el iphone siempre esta recojiendo informacion de datos, ya sea por emails ya sea por temperatura o actualizaciones de aplicaciones, lo que pasa con el iphone es que te permite desactivar el 3g pero el edge no. el edge siempre sigue corriendo.

me e dado cuenta que la unica forma de desactivar el edge es haciendo el jailbreak
e instalar el SBsettings y con esta aplicacion desactivamos el edge… el iphone te detecta lo descargado por ti, pero no creo que te cuente lo que descarga al buscar actualizaciones y temperatura y demas…

espero servir de alguna ayuda
Nehemoth

25. mar, 2009

Únanse todos los que tengan iPhone y reclamen todos.
Carlos Fanini

25. mar, 2009

Bueno por esa razon tome la decision de optar por el plan de datos ilimitado. Mi factura esta supuesta a llegar de RD$4,090 siempre y cuando no me pase de los 600 minutos incluidos en el plan. Cuando me llegue la factura les comentare sobre los detalles en mi blog.
pepe

06. abr, 2009

buenoo a mi me paso algo mucho peor que todos ustedes. yo tengo mi iphone con orange , lo tengo con el plan flex, y el mismo dia que me activaron los minutos (300) me lo consumio en su totalidad y eso que solo chequie como 3 paginas ,pero cuado llame me dijeron que esto era por que anuque me conectaba en mi wi fi de la casa y el trabajo se desconectaba por momento y supuestamente aunque y seguia con el edge de orange,. pero resulta que los mega consumidos segun mi iphone no correspondia a los 300 minutos que me tumbaron………………..orange ladroneeess……
Jorge Nunez

18. may, 2009

Yo vengo con el mismo problema en todas mis facturas desde que me acogi al telefono en Diciembre 2008. 5 meses trabajando reclamaciones e investigaciones de factura, para llegar a la misma conclusion, mi reclamacion no aplica, “el sistema reconoce el consumo detallado por fecha y esta correcto”. Pero la diferencia continua en la opcion de “usage” y tampoco nos proporcionan una herramienta para medir el consumo que reconoce el sistema.
Orlando

20. jun, 2009

Bueno yo tengo el iPhone 3G desde diciembre 4, día en que salió desde entonces ha consumido 1.3GB en los últimos 6 meses, pero en mi factura del mes pasado solamente consumí 840MB, fue cuando me día cuenta que los números no concuerdan, hice una reclamación, y se tomarán un mes para darme los resultados. Un mes!!! nadie que me atendió podía ver los consumos por internet, aparentemente es un secreto hasta los mismo empleados.
JOSE ABOGADO

25. jun, 2009

OIGAN MANES: Kisiera saber como Actualizo o Formateo mi Iphone 3Gs 16Gb ya q viene de un pais Extrangero ( CHINA) ya cambie el idioma al español pero tiene algunas aplicaciones con el mismo idiona de fabrica… Aparte faltan algunas aplicaciones q deberia tener, como Safari, Itunes, ETC…. ya descarg el Itunes a mi PC pero no logro sincronizarlo con el iPhone. aparte tampoco se como activar los 16Gb de memoria ya q con solo un PUTO video de 2 minutos se agota la memoria!
AFFFF PLEASEEE PANAS AYUDENMEEEE… Gaste MUCHO DINERO EN MI iPhone y NO LO KIEROPERDER :S:S:S:S:S:S:S

ATTE: JOSELOWYER@HOTMAIL.COM
Jona

08. jul, 2009

A mi me paso algo peor!!!! creeme a nadie le ha pasado o por lo menos no lo han dicho. compre un iphone en el exterior y tome un plan sin contrato habla claro con 340 min y le añadí datos ilimitados. Cuando me llego mi primera factura ahora el 4 de juNio 2009 fue de 141,000 pesos, como lo oyen 4 mil dolares por q me estan facturando los datos por Kb cuando yo tengo datos ilimitados. Bueno hice una reclamacion y nada aun. Cuando me llega la proxima factura el 5 de juLio, me aparece que es de 150,000 pesos y sigo esperando por la dichosa reclamacion que aun no ha procedido. Obviamente yo no pienso pagar esa cantidad como se podran imaginar!!! hasta ahora debo 295,000. Si alguien quiere donar algo para pagar la factura me avisan jeje
jorge

13. ago, 2009

Bueno…yo tengo el dichoso iphone lo compre en usa y lo desbloquie y le hice el jailbreak yo mismo, (me cobraban 1,500.00 por hacerlo ejje), pues bien me di cuenta el otro dia de que sin usar el telefono mis minutos se estaban consumiendo, y es que al parecer hay algunas aplicaciones que usan push que se siguen actualizando automaticamente.

El amigo del iphone de 16 gb que itunes no lo reconoce, lamentablemente tiene todas las caracteristicas de un iphone clone, de una replica.
Amandysha

26. ago, 2009

Los que sigan con el mismo problema de consumo contactecme, me pasaba lo mismo, pero ya les tengo la solución
anonimo

03. sep, 2009

esa compañia es un robo , son unos estafadores, esos mejicano que se bayan para su pais a robar, si vas a la compañia te aconsejo que leas bien cuando quieras retirar algun servicio por que te ponen a fimar cualquier cosa menos lo que tu pediste y despues te llega la factura telefonica altisima y no puedes reclamar porque tu firmaste, eso es debisdo a que si un empleado cancela un servicio codetel hasta lo despide y le disminuye el sueldo por baja productividad. Por eso es que uno pasa mucho trabajo para cancelar cualquier servicio. esos maldito ladrones…..
jpcw

14. sep, 2009

saludos
que dia estaba configurando una cuenta de correo estando conectado por la wifi, por alguna razon se bloqueo entoces decidi dejarde hacerlo y cerre la conexion, al parecer eso quedo haciendo envo de datos, luego cuando volvi a ver el cel se habia apagado y segun los de la telefonica me consumi 230 megas!!!! alguien sabe como solucionar eso de mi cell es un 3G??

gracias
Ioz

23. sep, 2009

oooorale.. y yo que pensaba comprarme un iphone con plan 1, pero.. leyendo toooodos estos comentarios, desde el principio ya no me convenció nada.

Está muy raro todo esto y claro que reconocemos que Telcel ya no haya ni como sacarnos mas dinero

Bueno, gracias por tooodos sus comentarios, estuve a punto de cometer un error. sssssss
tecno

01. oct, 2009

Es que no se dan cuenta, ORANGE parece no genera suficientes ingresos y esta desesperada por los chavitos.
el pachandul

06. oct, 2009

bueeeeeeeeeeeeeno,la peor desicion que podemos tomar es la de firmar un contrato con claro, tenemos k fijarnos muy bien y leer todo bien claro antes de firmar un documento porque claro nunca tira la de perder,te cobran asta la tinta del lapicero mas impuestos.jajajajajaja no te dejes atrapar como me hicieron a mi.cuidate
Jason

08. nov, 2009

esto es una mierda de servicio,esto no sirve,hasta aqui llegue no aguanto mas terminare este contrato con esta bendita compañia
Knoxblade

05. dic, 2009

Bueno a mi fue algo parecido pero no saben como darme explicacion, estaba con Orange y tenia el plan de 100 min, (con el iphone 3g, con jailbrake) tenia el “SBsttings” instalado que es para desactivar el EDGE y el 3G y con ellos desactivados se me fuieron 1 hora y 26 min de la nada de mi plan, cuando hago la reclamacion al dicho *555, dicen que estaba conectado 5 dias seguidos, pero me pregunto como si tenia el EDGE y todo apagado, me fui de compañia y hoy acabo de poner el Plan de Claro de 60 min y internet Inlimitado supuestamente pagare RD$1,726 al mes… Ya veremos…
MIchael

11. ene, 2010

Señores eso no es novedad, ya desde k llegaron llas primeras lineas de telefonos vemos que esta compañia esta jaltandose con nuestro dinero, primero no regala minutos, nadie puede pelear con ella por que nadie le gana, despues que cumples con ellos no obtienes ninguna recompensa, la señal esta mas que pesima ultimamente, te meten llamadas y consumos nunca realizados y si me pongo a mencionar no termino hoy, esto es por que antes de tomar la decision de tener un telefono celular, tu tienes que despues de saber que clase de telefono es el que quieres, debes pensar bien en tu provedor de servicios, que no te robe, que te diga lo que hay, y que no se haga el soldo cuando estas haciendole un reclamo.

Te voy a hacer una pregunta, a cuanto de ustedes que le salio la diferencia, esta compañia le resolvio el problema sastifactoriamente? dejenme saber………si es posible
Davir

20. ene, 2010

Tengo el mismo problema de consumo. Ayudenme que puedo hacer!!!!!!
Brito

22. ene, 2010

Me esta pasando lo mismo con la data. Cambie a un plan de iphone con un 3gs y desde la primera factura me estan cargando consumo de datos sin usarlos, tengo en mi plan 150 mb gratis de los que supuestamente los consumo y y pague hasta RD$ 600 por consumo adicional. Hice la reclamación y fue rechazada, con esta ultima ya van 3 reclamaciones hechas y todas negadas. Lo mejor del caso es que fui hacer la ultima reclamación personalmente y la sugerencia de la persona que me atendió era de quitar el servicio de data en el sistema, claro mi respuesta fue de que si me iban a reembolsar los 150mb gratis que tenia mi plan. Tengo el telefono con el sbsetting desde que lo adquiri y como quieran sigue la facturación. Alguien tiene alguna idea.
el bakano

02. mar, 2010

esto no tiene nada k ver con fagturas pero eh llamado a persona en la republica dominicana y a canbio salen un sonido de personas teniendo relaciones a kien le a pasado esto
Cristian

20. may, 2010

Yo tengo un problema con esta compañia, hace dos meses solicite un servicio ilimitado de claro 3G para mi laptop pero luego me di cuenta que la velocidad es pesima nada es como dicen asi que he decidido retirar el servicio. lo bonito es que me dijeron que tengo que pagar $RD500 mas impuesto porque cada mes que falta para poder retirarlo solo llevo dos meses y el contrato es de 18 meses.

Son un engaño total quiero retirar esa mierda
marcela

21. may, 2010

hola soy marcela hace 2 años compre un celu me dijeron q dsps del año lo podia pasar a tarjeta y espere ese dia y no me lo kisieron pasar a tarjeta , a ellos no les convienen me chamuyaron ,hasta el dia de hoy pago con facturas la empresa es claro antes de ayer pude pagar mi cuenta ,.xq staba sn trabajo ahora q tengo fue lo primero q pague,no nos engañen mas no sean hijos de su madre xq la gente ya no les creen van a perder.
la evangelica

14. jul, 2010

yo lo que le digo es que busquen de cristo que su venida se acerca todo esta cumplido ambre guerra terremoto y enfermedades por doquiel
ochibi

28. nov, 2010

Escribe tu comentario aqui…
clara

28. jul, 2011

por eso es k yo no compro celulares en compañias telefonicas… ni en claro, ni en orange, ni en viva, ninguna!!!! x k venden mas caro. tan loco ellos…
ma perez

27. dic, 2011

pero yo solo utilizo el wifi de mi casa y el trabajo y me salio carisimo. que vamos a hacer con esta compañia?
nelson

08. ene, 2012

es k ustedes deven desactivar la itinerancia de datos, ahi mismo dice k se podrian facturar altos costos ke no seria bueno utilizarlo asi k desactiben la itinerancia de datos asi no tendran ese problema iiah

iPhoneFanatico.com